Perguntas frequentes
Aqui estão as dúvidas que mais recebemos sobre ar-condicionado, serviços elétricos, câmeras de segurança, portão eletrônico e interfone em Belo Horizonte e região. Não achou sua pergunta? Chame no WhatsApp e responda com uma foto do problema: o orçamento é grátis e sem compromisso.
Seg a Sáb · Resposta rápida · +500 clientes atendidos
Atualizado em
Dúvidas gerais
Quanto custa limpar ar-condicionado em BH?
O preço depende do tipo e da potência do aparelho (BTUs), da altura e do acesso à condensadora e da quantidade de aparelhos. O orçamento é grátis: mande uma foto do aparelho pelo WhatsApp e respondemos com o valor.
De quanto em quanto tempo limpar o ar-condicionado?
Em casa, faça uma higienização completa a cada 6 meses e lave os filtros a cada 15 a 30 dias. Em comércio e escritório, com uso diário, o intervalo é menor.
Ar-condicionado pingando: o que pode ser?
Normalmente é dreno entupido, filtro muito sujo, aparelho desnivelado ou falta de gás, que congela a serpentina. Desligue o aparelho para não molhar a parede e chame um técnico.
Disjuntor desarmando sozinho: o que fazer?
Desligue os aparelhos daquele circuito e religue o disjuntor. Se cair de novo, não force nem troque por um maior: pode ser sobrecarga, curto ou fuga de corrente. Um eletricista precisa medir o circuito.
Quanto custa instalar câmera de segurança em casa?
Depende de quantas câmeras, do tipo (Wi-Fi ou com fio), do gravador e da passagem de cabos. Diga pelo WhatsApp quais pontos quer vigiar e mandamos o orçamento grátis.
Quais cidades vocês atendem?
Atendemos 15 cidades da Grande BH: Belo Horizonte, Contagem, Betim, Nova Lima, Ibirité, Sabará, Santa Luzia, Ribeirão das Neves, Vespasiano, Lagoa Santa, Sarzedo, Brumadinho, Confins, Pedro Leopoldo, Esmeraldas. Nossa base fica no bairro João Pinheiro, em Belo Horizonte.
Qual é o horário de atendimento?
Seg–Sex 8h–18h | Sáb 8h–13h. Pelo WhatsApp você pode mandar mensagem a qualquer hora e respondemos no horário de atendimento.
O orçamento é grátis?
Sim. O orçamento é grátis e sem compromisso. Na maioria dos casos, uma foto ou um vídeo pelo WhatsApp já basta para passarmos o valor.
Os serviços têm garantia?
Sim. Todo serviço da Emarcel tem garantia, e os detalhes são explicados no orçamento.
Vocês atendem empresas e condomínios?
Sim. Atendemos casas, apartamentos, comércios, escritórios, clínicas e condomínios, com ar-condicionado, instalações elétricas, câmeras e controle de acesso.
Como pedir um orçamento?
Chame no WhatsApp pelo botão do site, conte o problema e mande uma foto. Você recebe o orçamento sem compromisso e, se aprovar, agendamos o dia e o horário da visita.
Meu portão eletrônico parou. Tem conserto?
Na maioria das vezes, sim: fim de curso, capacitor, placa, cremalheira e controle são consertos comuns que não exigem trocar o motor. Mande um vídeo do portão pelo WhatsApp.
Vocês consertam interfone de prédio?
Sim. Fazemos manutenção de porteiro coletivo, centrais e aparelhos dos apartamentos, e instalamos vídeo-porteiro e controle de acesso.
Eletricista
Quanto custa um eletricista em BH?
Depende do serviço, da quantidade de pontos e do estado da instalação. O orçamento é grátis e sem compromisso: mande uma foto ou um vídeo pelo WhatsApp.
Vocês atendem casa e comércio?
Sim. Atendemos casas, apartamentos, lojas, escritórios, clínicas e salas comerciais em BH e região metropolitana.
O serviço de eletricista tem garantia?
Sim. Todo serviço da Emarcel tem garantia.
Vocês atendem aos sábados?
Sim, aos sábados das 8h às 13h e de segunda a sexta das 8h às 18h. O agendamento é combinado pelo WhatsApp.
Tomada esquentando é perigoso?
Sim. Pode ser mau contato, tomada gasta ou sobrecarga. Desligue o aparelho e não use a tomada até a avaliação.
Vocês fazem o ponto elétrico do ar-condicionado?
Sim. Fazemos o circuito exclusivo com disjuntor próprio e, se quiser, também instalamos o aparelho na mesma visita.
Posso trocar o chuveiro por um mais potente?
Só se a fiação e o disjuntor do circuito aguentarem a nova potência. Conferimos antes de instalar e, se for preciso, adequamos o circuito.
Câmeras de segurança
Dá para ver as câmeras pelo celular?
Sim. Configuramos o aplicativo no seu celular e no de quem você quiser, para ver ao vivo e acessar as gravações.
Câmera Wi-Fi ou com fio: qual é melhor?
A Wi-Fi é mais rápida de instalar e boa para poucos pontos dentro de casa. A com fio é mais estável para área externa, muitos pontos e gravação contínua. Indicamos a melhor para o seu caso.
Vocês fazem manutenção em câmeras instaladas por outra empresa?
Sim. Avaliamos o sistema existente, corrigimos o que for possível e só indicamos troca quando o equipamento não tem mais conserto.
Portão eletrônico
Meu portão parou de funcionar. Tem conserto?
Na maioria das vezes, sim. Problemas comuns como fim de curso, capacitor, placa, cremalheira e controle são resolvidos sem trocar o motor. Mande um vídeo do portão pelo WhatsApp para adiantar o diagnóstico.
Vocês programam controle remoto de portão?
Sim. Programamos controles novos e apagamos da memória os controles perdidos ou roubados.
Qual motor é melhor para o meu portão?
Depende do tipo de portão (deslizante, basculante ou pivotante), do peso e de quantas vezes ele abre por dia. Avaliamos no local e indicamos o motor certo.
Interfone e controle de acesso
Dá para trocar a chave do portão por biometria ou cartão?
Sim. Instalamos controle de acesso com biometria, cartão/tag ou senha, ligado à fechadura do portão ou da porta.
Vídeo-porteiro funciona pelo celular?
Alguns modelos sim. Indicamos o equipamento conforme o que você precisa e a internet disponível no local.
Ar pingando, disjuntor caindo, portão travado? Chama a gente agora.
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